TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Quiénes Somos:

El representante legal Guillermo Ripol Mayáns (en adelante Tap2Print), con NIF: 38135386Y, domicilio en la calle Sol nº 21 de la localidad de Sant Cugat del Vallés (código postal E-08172) en la provincia de Barcelona (España), con e-mail guillermoripol@gmail.com y teléfono de contacto 699303083, es la titular de la aplicación “Tap2Print” (en adelante “App”).

Tap2Print, via la App, presta los servicios que luego se dirán para la compra de productos fotográficos.

Puede consultar más información sobre todo ello bajo www.viaindice.com.

Qué es la App. “Tap2Print”:

La aplicación “Tap2Print” (en adelante “App”) es una herramienta cuyo objeto es organizar las fotografías del usuario (en adelante, el Cliente) en productos fotográficos como álbumes de fotos, calendarios, etc... así como la realización de pedidos impresos de cualquiera de dichos productos, o bien de copias en papel.

Cómo utilizar la App:

El Cliente puede escoger entre las opciones siguientes:

• Realizar un pedido de copias en papel, de las fotografías que el Cliente considere.

• Componer un nuevo álbum de fotos, calendario u otro producto personalizado, para guardarlo en su dispositivo con la posibilidad de poder editarlo.

• Realizar un pedido impreso de un álbum de fotos, calendario u otro producto personalizado.

Por medio de la App, el Cliente podrá gestionar los siguientes servicios que le proporcionará Tap2Print:

1. Servicios de compra de copias fotográficas en papel, de las fotografías del Cliente que escoja, ya sea de su dispositivo, o bien de su cuenta Dropbox o Facebook. El Cliente acepta que tiene el derecho legal sobre las fotografías que utilice en esta App, así como aquellas fotografías que la App descargue procedentes de la cuenta Dropbox o Facebook a las que se conecte el usuario.

2. Servicio de compra de álbumes de fotos, calendarios y otros productos personalizados, realizando una composición previa con las fotografías de su dispositivo, o bien de su cuenta Dropbox o Facebook. El Cliente acepta que tiene el derecho legal sobre las fotografías que utilice en esta App, así como aquellas fotografías que la App descargue procedentes de la cuenta Dropbox o Facebook a las que se conecte el usuario.

Política de Privacidad y para comunicaciones comerciales:

Sus datos serán tratados por la persona física arriba mencionada (Guillermo Ripol Mayáns), con NIF: 38135386Y, domicilio social en la calle Sol nº 21 de la localidad de Sant Cugat del Vallés (código postal E-08172) en la provincia de Barcelona (España), con e-mail guillermoripol@gmail.com y teléfono de contacto 699303083.

Para activar los anteriores servicios, el Cliente tendrá que rellenar un formulario para proporcionar la información y datos que en el mismo se indican. La App solicitará al Cliente datos de carácter personal necesarios para la prestación de los servicios que ofrece la App. En relación con ello le informamos de lo siguiente:

a) El Cliente se hace responsable de la veracidad de tales datos. Tap2Print declina cualquier responsabilidad en el caso de que el Cliente no pueda demostrar la existencia y veracidad de tales datos y documentos por él informados, ya que le serán solicitados en el momento de la entrega de su pedido. La ausencia de tales documentos o de su veracidad anulará inmediatamente el derecho a la recogida.

b) Los datos recogidos por el correspondiente formulario a los anteriores Servicios serán tratados por Tap2Print a fin de gestionar los referidos servicios (según antes han sido descritos) y poder realizar un seguimiento de la relación contractual correspondiente a poder prestar ese determinado servicio según lo estipulado en el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

c) Sólo en el caso de que exprese su consentimiento, Tap2Print podrá remitir comunicaciones comerciales, en especial por mediación de los medios electrónicos que Ud. incorpore en el formulario. Sus datos no se cederán a terceros, excepto los que vengan impuestos por la legalidad vigente o en caso de que el fondo de comercio de Tap2Print relativo a los servicios antes descritos sea objeto de fusión o adquisición.

d) Enriquecer su información: Tap2Print obtendrá una mayor información sobre las características de su dispositivo, y del momento de conexión a nuestro servidor, a través de la información proporcionada por distintas fuentes externas tales como Google Analytics, Facebook Analytics con el objetivo de introducir mejoras en nuestros productos y servicios.

e) Encuesta de satisfacción: Tap2Print tiene un interés legítimo en conocer el grado de satisfacción de sus clientes, una vez han recibido y disfrutado del producto o servicios que Tap2Print les ha enviado. Por consiguiente, pasados unos días desde la recepción del producto, el cliente recibirá un correo electrónico informativo, proponiéndole cumplimentar al cliente una encuesta de satisfacción, totalmente opcional por parte del cliente, no estando obligado a rellenarla.

f) Plazo de conservación de las fotografías: los archivos fotográficos recibidos en cada pedido, se eliminan de forma automática de los servidores de Tap2Print pasados 21 días naturales.

El Cliente podrá ejercitar sus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición) dirigiéndose ante el Responsable de Datos de Tap2Print, en el domicilio de la calle Sol nº 21 de la localidad de Sant Cugat del Vallés (código postal E-08172) en la provincia de Barcelona (España), o bien por correo electrónico a guillermoripol@gmail.com. Asimismo, en todas las comunicaciones realizadas por Tap2Print, tendrá la opción de darse de baja de este servicio, o modificar sus datos personales.

Asimismo, en el apartado de “Pago Seguro” que sigue al apartado siguiente se detallan los datos relativos a la pasarela de pagos.

Pasos para la contratación de los Servicios de gestión de Tap2Print:

La contratación de los Servicios se inicia por parte del Cliente rellenando los datos que le son preguntados en nuestros distintos formularios. La App está diseñada para no aceptar el envío de los datos hasta que los campos de los formularios se hayan rellenado y sin que el Cliente haya aceptado el presente documento de TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

El Cliente pide que se le envíe el pedido por servicio de mensajería o correo postal. El Cliente asume bajo su responsabilidad que en la dirección facilitada durante la compra hay una persona que está capacitada para recibir el envío y evidenciar el mismo, firmando la recepción del envío. Adicionalmente el cliente se compromete a respetar las siguientes reglas:

i. En caso de que el Cliente no reciba el envío dentro de los 30 días hábiles siguientes a la compra, el Cliente debe informar a Tap2Print a través de la dirección de email guillermoripol@gmail.com y dar parte de la situación de falta de recepción, a fin de que Tap2Print pueda investigar las causas de la falta de recepción.
ii. En caso de observar una anomalía en la recepción del pedido, el cliente dispone de 10 días desde la fecha de recepción del envío para comunicar a Tap2Print de tal anomalía, detallando la naturaleza de la misma. El canal de comunicación será el indicado abajo en el apartado de contacto “Contáctenos si tiene dudas” que recomendamos se canalice mayoritariamente a través de la dirección de email guillermoripol@gmail.com para su seguimiento. Pasado este plazo desde la recepción del envío, el Cliente perderá cualquier opción de reclamación.


Sólo a continuación de que el Cliente haya marcado la casilla de aceptación de las condiciones, podrá accionar el botón “ENVIAR” lo cual supondrá confirmación del servicio correspondiente activado, con el correspondiente envío de datos para ello que el Cliente está enviando con dicha acción a Tap2Print.

Una vez confirmada por el Cliente la orden de compra, el Cliente no podrá anularla ni modificarla ya que, queda excluido cualquier derecho de resolución contractual o devolución del precio pagado dada su naturaleza. A continuación de ello, el Cliente recibirá un e-mail confirmatorio por parte de Tap2Print. En dichos casos, el Cliente queda obligado a hacer frente al pago. Nótese asimismo que el impago implicará automáticamente la no perfección del contrato entre el Cliente y Tap2Print para la correspondiente compra.

El Cliente, aceptando estas condiciones, otorga representación suficiente a Tap2Print para toda la gestión necesaria que tenga como fin y/o encaminada a la producción del pedido y envío del mismo.

El Cliente deberá:

• Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios de registro y a mantenerlos actualizados de forma que respondan, en cada momento, a la situación real del Cliente.

En todo caso, Tap2Print se reserva el derecho, de anular un pedido (y, en su caso, adicional envío y/o cobro) por razones de las que no está obligada a detallar, cuando así lo considere necesario para el correcto funcionamiento del servicio prestado. En tal caso, Tap2Print se compromete a reembolsar el importe que el cliente gastó, en los días siguientes a tal comunicación, pudiendo tal reembolso producirse en fecha posterior. Para dicha comunicación bastará un email de Tap2Print enviado a la dirección que el Cliente facilitó durante la contratación del correspondiente servicio.

Pago seguro:

Se informa al Cliente que todas las operaciones de cobro y pago se realizan a través del Terminal Punto de Venta (TPV) de CATALUNYA BANC (Catalunya Banc, S.A. - https://www.catalunyacaixa.com/), vía un servidor seguro basado en el estándar SSL (ServiRed) que garantiza mediante complejos procedimientos de encriptación la seguridad, confidencialidad y privacidad de los datos frente a intentos de violación por terceros.

En su consecuencia, Tap2Print y la App no tendrán los datos del Cliente relativos al número de la tarjeta de pago, su fecha de caducidad ni su código de seguridad).

Los únicos datos que se compartirán entre Tap2Print y las correspondientes instituciones financieras (es decir, CATALUNYA BANC y la institución financiera que esté detrás de la tarjeta de pago del Cliente) a fin y efecto de identificar, validar y formalizar el pago son el importe de la compra, el número de pedido relativo a la compra, así como la fecha y hora de la compra y el idioma.

Reserva de derechos:

Tap2Print se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la App. Por lo tanto, el Cliente sólo podrá utilizar la App exclusivamente para obtener los servicios de Tap2Print.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someterán para la resolución de los conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes en cada caso.

Contáctenos si tiene dudas:

Para cualquier consulta o información sobre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN puedes ponerte en contacto con el departamento de Atención al cliente en el número 699303083 o vía el e-mail guillermoripol@gmail.com