novembre de 2006 NÚMERO 22 cercador news       
Números anteriors        
 Actualitat europea
 Apunts d'interès
 Situació sociolaboral de les dones
 Conjuntura industrial
 Consum
 Evolució del mercat de treball
 Novetats legals, administratives i convocatòries
 Esdeveniments
 Acció de Govern
 Tauler de reflexió
Actualitat europea
 Fons europeus. La política de cohesió 2007-2013   

El procés d’elaboració de la nova política de cohesió que estableix els fons europeus disponibles i la seva distribució, així com els programes d’ajuda nacionals i regionals per als propers set anys es va iniciar el febrer de 2004 i culminarà abans de final d’any amb la presentació a la Comissió Europea dels marcs de referència estratègics nacionals (MENR) i dels programes operatius per part de cadascun dels estats membres. L’1 de gener de 2007 començarà l’aplicació dels nous fons europeus.

El passat 21 d’octubre es van publicar al Diari Oficial de la Unió Europea (DOCE) les directrius estratègiques per a la cohesió que presenten els principis i prioritats de la política de cohesió del període 2007-2013 i proposen la manera com les regions d’Europa poden treure partit dels 308.000 milions d’euros disponibles. Les directrius serveixen de base a les autoritats dels estats membres per a l’elaboració dels seus plans i prioritats en els marcs de referència estratègics nacionals (MENR).

Per primer cop es poden consultar al web de la Comissió Europea les fitxes nacionals amb les dotacions financeres de la política de cohesió europea. Les fitxes, una per cada estat membre, són accessibles a partir d’un mapa interactiu. Cada fitxa inclou un mapa de la UE, una visió global de la política de cohesió 2007-2013, així com una presentació de les regions subvencionables i les dotacions financeres en l’estat membre corresponent. Es proporciona també una comparació amb el període de programació 2000-2006.

Consulteu les directrius estratègiques

Consulteu les fitxes nacionals



 Nou programa per a l'aprenentatge permanent per al període 2007-2013   

Els actuals programes Sòcrates, Leonardo da Vinci i eLearning seran substituïts per un nou programa d’aprenentatge permanent per al període 2007-2013. Amb un pressupost de 7.000 milions d’euros, s’estructurarà en quatre subprogrames sectorials: Comenius (ensenyament escolar); Erasmus (ensenyament superior); Leonardo da Vinci (formació professional) i Grundtvig (educació d’adults).

 

Es crea també, en el marc del Programa d’aprenentatge permanent, un programa transversal amb l’objectiu de coordinar la cooperació estratègica i la innovació en el terreny de l’aprenentatge permanent, la promoció de l’ensenyament d’idiomes, l’elaboració de continguts i de serveis pedagògics mitjançant les TIC i la difusió i valoració dels resultats.

 

Finalment, el programa Jean Monnet completarà els anteriors i actuarà en el terreny de la integració europea, cercant les implicacions de l’aprenentatge permanent en el desenvolupament de la societat del coneixement.

Més informació



 El 88% dels europeus pensa que la formació contínua millora les probabilitats d'ocupació   

D’acord amb l’Eurobaròmetre la majoria dels europeus valora positivament el paper de la Unió Europea en matèria de desocupació i assumptes socials. Tres de cada quatre persones afirmen que la UE incideix de forma positiva en l’accés a la formació, així com en la creació de llocs de treball. Els resultats de l’enquesta indiquen que una gran majoria (84%) dels treballadors/ores europeus confia en conservar, a curt termini, el seu lloc de treball actual, si bé un percentatge similar admet que “una ocupació de per vida”  forma part del passat (76%). El 88% dels enquestats remarquen la importància de la formació contínua i de la capacitat d’adaptar-se als canvis.

Més informació



 Previsions econòmiques per al període 2007-2008 a la Unió Europea   

Les previsions econòmiques de tardor de la Comissió Europea, revisades a l’alça, atesos els bons resultats de la primera meitat de 2006, apunten cap a un creixement econòmic a la Unió Europea en el conjunt de 2006 del 2,8%. En el període 2007-2008 l’activitat econòmica es moderarà, situant-se en el 2,4%.

 

Pel que fa al mercat de treball, es preveu la creació de 7 milions de llocs de treball en el període 2006-2008, de manera que s’espera situar la taxa d’ocupació en el 65,5% l’any 2008. La taxa de desocupació baixarà a final de 2006 fins al voltant del 8% i es preveu que continuï disminuint fins a arribar a valors d’entre el 7,3% i 7,4% l’any 2008.

Més informació




Apunts d'interès
 Presentat l'estudi La innovació i l'R+D industrial a Catalunya   

El passat 8 de novembre es va presentar el número 23 de la col·lecció Papers d’economia industrial que edita el Departament de Treball i Indústria, amb el títol La innovació i l’R+D industrial a Catalunya.

 

L’estudi, que ha estat realitzat pels professors Joaquim Solà, Xavier Sàez i Montserrat Termes, de la Universitat de Barcelona té com a objectiu identificar i valorar la posició de la indústria catalana en els àmbits de la innovació i l’R+D, i la seva rellevància es posa de manifest en el fet que la innovació és actualment l’eix central de totes les polítiques destinades a facilitar la transició de les economies desenvolupades cap a l’economia del coneixement.

 

Més informació



 Publicat l'Anuari econòmic comarcal 2006 de Caixa Catalunya   

Caixa Catalunya acaba de publicar l’Anuari econòmic comarcal 2006 en el qual quantifica i analitza el creixement econòmic corresponent a l’any 2005 des del punt de vista comarcal. Durant l’any 2005 el conjunt de l’economia catalana va créixer del 3,3%, consolidant-se el procés de recuperació començat l’any 2003.

 

Des d’un punt de vista territorial, les comarques amb pes més important de la indústria i del sector primari han tendit a situar-se per sota del creixement mitjà del país i les més especialitzades en el sector serveis han tingut, en general, resultats molt satisfactoris en l’avenç de la seva activitat. Les comarques que han crescut més han estat el Baix Penedès i la Cerdanya, amb uns creixements del 6,22% i del 5,78%, respectivament.

 

A nivell sectorial, s’han produït diferències sectorials notables: la construcció i els serveis lideren l’expansió de l’activitat, la indústria pràcticament no varia i el sector primari presenta una lleu caiguda de l’activitat.

Més informació



 La política de cohesió impulsarà l'economia del coneixement a Espanya   

La comissària de Política de Regional, Danuta Hübner, va pronunciar el passat 26 d’octubre una conferència titulada “Espanya i la UE: treballar junts per l’economia basada en el coneixement”, en un seminari celebrat a Madrid en el context dels debats que s’estan duent a terme entre la Comissió i les autoritats espanyoles sobre el marc estratègic espanyol i les prioritats pel període de programació 2007-2013. En concret, s’ha debatut la necessitat de redreçar la política de cohesió a Espanya, passant gradualment del finançament d’infraestructures físiques a la promoció de la innovació i el coneixement.

 

En el proper període de programació 2007-2013, la política de cohesió europea invertirà a Espanya un total de 35.217 milions d’euros.

Més informació



 Creació d'una nova confederació sindical internacional   

Entre els dies 1 i 3 de novembre va tenir lloc a Viena el Congrés de Fundació de la Confederació Sindical Internacional (CSI). La nova organització sindical integrarà l’afiliació de la Confederació Internacional d’Organitzacions Sindicals Lliures (CIOSL) i de la Confederació Mundial del Treball (CMT), que han estat dissoltes.

 

La CSI representa a 168 milions de treballadors i treballadores entre les seves 306 organitzacions afiliades a 154 països.

Més informació



 El Consell de Ministres aprova noves qualificacions professionals   

El Consell de Ministres aprovà el passat 27 d’octubre un Reial decret pel qual s’afegeixen 61 noves qualificacions professionals al Catàleg Nacional de Qualificacions Professionals. Amb aquestes són ja 223 les qualificacions professionals establertes des de la creació del Catàleg a la Llei de qualificacions i de la formació professional de 2002.

Més informació




Situació sociolaboral de les dones
 Creixement del 3,5% en el nombre de dones ocupades, segons l'EPA   
El tercer trimestre de 2006, l’ocupació femenina ha registrat un increment interanual del 3,5% (48.400 ocupades més) a Catalunya. Els homes ocupats també han augmentat; ho han fet en un 3,7% (71.000 ocupats més). L’atur, en canvi, té un comportament diferent en ambdós col·lectius; mentre que el nombre d’homes aturats s’ha reduït de 16.300 (-13,8%), el de dones s’ha incrementat de 28.400 (+28,5%).

Més informació


 Creix el nombre de dones executives destinades per les seves empreses a l'estranger   

Segons un estudi realitzat per Mercer Human Resouce Consulting, cada cop és més gran el nombre de dones executives que són enviades per les seves empreses a treballar a països estrangers. El major creixement es registra a les companyies d’Àsia-Pacífic, ja que segons aquestes companyies s’ha multiplicat per 16 el nombre de treballadores enviades a aquesta zona, des de l’any 2001.

 

Les companyies nord-americanes tenen gairebé quatre vegades més dones de les que tenien fa cinc anys treballant fora i les empreses europees el doble que l’any 2001.

Més informació


 El treball de la dona al món rural   

Els dies 3 i 4 de novembre es va analitzar el treball de les dones a l’entorn rural a les Jornades Internacionals sobre Dones, Globalització i Món Rural organitzades a Barcelona per l’ONG Entrepobles.

 

Segons Entrepobles en l´actualitat el 80% de la producció, transformació, consum i preparació d´aliments en l’àmbit mundial està en mans de les dones, però les polítiques de liberalització del comerç, promogudes per organismes internacionals com l´OMC, l´FMI i el BM no tenen en compte la situació de les dones al món rural i està provocant la seva expulsió del sistema productiu remunerat.

Més informació



Conjuntura industrial
 Millora el clima industrial gràcies a les expectatives en béns d'inversió   

L´indicador de clima industrial (ICI) de Catalunya es va situar l´octubre del 2006 a 0,0 és a dir 1,6 punts per sobre del mes anterior i 4,9 punts per sobre del d´un any enrere. En termes interanuals, pel que fa als components de l´ICI s´observa que puja la cartera de comandes i baixen els estocs, però disminueixen les expectatives de producció. A Espanya, l´ICI es va situar a -2, és a dir 8 dècimes per sota del mes anterior però 2 punts per damunt del d´un any enrere.

 

Vegeu les dades més recents

 La producció industrial del setembre disminueix del 3,7%   

L´índex de producció industrial (IPI) de Catalunya presenta el mes de setembre del 2006 una reducció interanual del 3,7%. Per grans sectors industrials, només els béns d´equipament presenten taxes de variació positives mentre que la resta presenten disminucions. A Espanya, l´IPI mostra un creixement del 0,9% respecte al mateix mes del 2005. Si observem els nou primers mesos de l´any, la producció industrial presenta un creixement del 2,8% a Catalunya i del 3,5% al conjunt d´Espanya, si es comparen amb el mateix període del 2005.

 

Vegeu les dades més recents

 Els preus de l'energia arrosseguen a l'alça els preus industrials   

L´índex de preus industrials (IPRI) de Catalunya presenta el mes de setembre del 2006 un creixement interanual del 5,2%. Per grans sectors industrials, tots els béns mostren taxes de variació positives, i són l´energia (10,9%) i els béns intermedis (6,8%) els que han tingut uns increments més elevats. A Espanya, l´IPRI ha crescut un 4,2% amb relació a un any enrere. En els nou primers mesos de l´any, l´IPRI ha augmentat un 5,4% a Catalunya i un 5,9% al conjunt d´Espanya, si es comparen amb el mateix període del 2005.

 

Vegeu les dades més recents

 El TIEPI puja al setembre   

Al mes de setembre de 2006 el TIEPI ha empitjorat notablement respecte del mes de setembre de 2005 augmentant en un 91,67%. L’evolució acumulada del TIEPI dels últims 12 mesos continua sent superior a la de 2005 amb un percentatge d’increment del 33,17%.  

 

L’evolució de la qualitat del subministrament elèctric s’analitza a través de l’índex TIEPI, que es valora en hores d’interrupció ponderat per la magnitud d’importància relativa del subministrament interromput.

 

Pel que fa als microtalls o interrupcions breus del subministrament amb una durada inferior a 3 minuts, el nombre de microtalls del mes de setembre ha estat de 827 amb un decrement de 129 respecte del mes de setembre de l’any anterior. Per tant, es manté una reducció de 262 microtalls en la sèrie acumulada dels darrers 12 mesos, amb una millora del producte del 4,29% respecte al 2005.




Consum
 La CECU va rebre 6.500 consultes i reclamacions sobre els tallers de reparacions de vehicles   

La Confederació de Consumidors i Usuaris (CECU) va rebre unes 6.500 consultes i reclamacions sobre els tallers de reparació de vehicles durant l’any 2005. El que més preocupa els consumidors i consumidores són els pressupostos verbals que no es compleixen, la impossibilitat de veure les peces que es canvien, la garantia de les reparacions i alguns reclams publicitaris.

 

Davant aquestes preguntes, la CECU dóna una sèrie de consells i explica tot que el cal saber per no deixar-se enganyar o per poder reclamar posteriorment tenint en compte quins són els drets dels consumidors i consumidores.

Consells imprescindibles


 El Consell de Ministres de la UE arriba a un acord sobre el Programa de consum 2007-2013   

El Consell de Ministres de Competitivitat de la Unió Europea, celebrat el passat 25 de setembre a Brussel·les, va arribar a un acord sobre el Programa de política de protecció dels consumidors per al període 2007-2013. Es preveu que en la propera reunió del Consell, quan el text hagi finalitzat tots els tràmits, s’arribi a un acord per unanimitat.

 

Aquest programa té dos objectius principals: el primer, assegurar un nivell alt de protecció al consumidor/a en matèria de consulta i representar els interessos del consumidor/a; i, el segon, garantir l’aplicació de la normativa que protegeix el consumidor/a.

 

La Unió Europea destinarà un pressupost de 156,8 milions d’euros per dur a terme aquest programa de política de consum.

Més informació

Unió Europea


 L'OCU alerta sobre les altes comissions de les empreses que reunifiquen deutes   

L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) alerta els consumidors/ores de l’alt cost que suposa anar a determinades empreses de reunificació de deutes, ja que sota una publicitat enganyosa, proposen operacions amb unes despeses molt elevades i comissions molt altes (en alguns casos del 7%) mentre que la mateixa persona usuària podria negociar amb la seva entitat financera amb unes despeses molt inferiors.

 

L’OCU aconsella parlar en primer lloc amb la pròpia entitat financera i, si es decideix canviar d’entitat, informar-se bé de totes les despeses i comissions que suposaran els serveis d’aquest tipus d’empreses de reunificació de deutes.

Més informació



 La revista Consumer analitza les clàusules obligatòries dels crèdits al consum   

Cada vegada es fan més “crèdits al consum” com a mitjà de finançament i, per aquest motiu, la revista digital Consumer analitza els requisits i mencions obligatòries que haurien d’incloure els contractes de crèdit al consum per garantir els drets dels consumidors i consumidores.

 

Aquests crèdits al consum són contractes que fan els consumidors/ores amb els venedors/ores per poder comprar mobles, electrodomèstics o viatges amb pagament fraccionat, però que no poden ser inferiors a 150 euros ni superiors a 18.000 euros.

Clàusules obligatòries dels contractes


 Consulteu els preus dels productes abans d'anar a comprar   

Els preus dels principals productes alimentaris a Catalunya es poden consultar a través del web de l’Agència Catalana del Consum on s’especifica el preu màxim, el mínim i el més comú dels principals aliments.

Consulteu els preus




Evolució del mercat de treball
 L'ocupació continua creixent   

L’EPA del tercer trimestre de 2006 ha estimat en 3.443.200 el nombre de persones ocupades a Catalunya, un 3,6% més que l’any anterior (119.400 més). Aquest increment ha beneficiat sobretot el sector de la construcció (+23,6%) i, en menor mesura, l’agricultura (+10,8%) i els serveis (+2,5%); la indústria ha estat l’únic sector en què ha disminuït l’ocupació (-3%). Pel que fa a la taxa d’ocupació de 16 a 64 anys, s’ha situat en el 71,7%, superant la mitjana del conjunt de l’Estat espanyol (66,1%) i l’europea (64%).

 

Els aturats/ades estimats s’eleven a 229.400, 12.100 més que el tercer trimestre de 2005 (+5,6%). La taxa d’atur catalana (6,2%) se situa per sota de l’espanyola (8,2%) i l’europea (9%).

 

Més informació



 Catalunya tanca el mes d'octubre amb 3.349.012 persones afiliades a la Seguretat Social   

L’evolució de l’afiliació ha estat força positiva el mes d’octubre; en total s’han registrat 3.349.012 treballadors i treballadores afiliats a la Seguretat Social a Catalunya, xifra que representa un augment interanual del 2,6% (85.616 persones afiliades més). Catalunya aplega el 17,8% de l’afiliació espanyola (18.767.751).

 

Territorialment, el nombre d’afiliats i afiliades ha augmentat a les quatre demarcacions catalanes, sent els increments més importants els registrats a Tarragona (+4%) i Girona (+3,4%).

Més informació


 Els afiliats i afiliades estrangers han augmentat del 12,3%   

A 30 de setembre de 2006 s’han comptabilitzat 430.577 estrangers i estrangeres afiliats a la Seguretat Social a Catalunya. En comparació amb el mateix període de l’any passat, s’ha produït un increment del 12,3% (47.150 afiliats/ades més), augment més intens que el registrat en el conjunt d’Espanya (+10,8%; 183.384 afiliats/ades més).

 

El 12,8% dels afiliats/ades catalans són estrangers, proporció que supera la mitjana de l’Estat (10%).

Més informació



 S'han signat 377.769 contractes indefinits, un 31,4% més que l'any passat   

En el que portem d’any s’han registrat 2.417.493 contractes laborals a Catalunya. En termes interanuals, la contractació s’ha incrementat del 8%, creixement que s’ha concentrat principalment en els contractes indefinits (+31,4%; 90.370 més). Els temporals també han augmentat, però en menor proporció (+4,6%; 89.424 més). 

 

Pel que fa al percentatge que representa la contractació indefinida sobre el total de la contractació, assoleix un nivell (15,6%) sense precedents en igual període d’anys anteriors i continua situant-se per sobre de la mitjana espanyola (11%).

Més informació



 L'atur disminueix un 2,4% respecte de 2005   

Els registres d’atur mostren un total de 256.166 aturats/ades a Catalunya a 31 d’octubre de 2006, cosa que representa una reducció interanual del 2,4% (6.422 aturats menys). Aquest descens ha beneficiat sobretot el col·lectiu masculí (-5,2%; 5.915 menys); les dones aturades també han disminuït (-0,3%; 507 menys). Per sectors, l’agricultura i la construcció són els que han experimentat una davallada més important (-43,1% i -7,8%, respectivament). L’atur juvenil també ha registrat un dels descensos més destacats (-7,6%).

 

Respecte del mes de setembre, l’atur ha augmentat del 0,4%.

Més informació




Novetats legals, administratives i convocatòries
 Ocupació   

- Resolució TRI/3514/2006, de 26 d´octubre, per la qual s´amplia el termini d´execució dels contractes programa intersectorials per a la formació de treballadors/ores ocupats/ades, que preveu l´article 5 de la Resolució TRI/658/2006, de 10 de març. DOGC núm. 4757, de 9 de novembre de 2006.

 

- Resolució TRI/3515/2006, de 26 d´octubre, per la qual s´amplia el termini d´execució de les accions complementàries i d´acompanyament a la formació, que preveu l´article 16 de la Resolució TRI/1958/2006, d´1 de juny. DOGC núm. 4757, de 9 de novembre de 2006.

 

- Resolució TRI/3512/2006, de 26 d´octubre, per la qual es desplega el procediment de concessió de subvencions per a entitats que organitzin projectes transnacionals de mobilitat per a la qualificació professional de joves i s´obre convocatòria per a la presentació de sol•licituds de subvenció per al 2006. DOGC núm. 4757, de 9 de novembre de 2006.



 Inserció laboral (RMI)   

- Decret 408/2006, de 24 d´octubre, que modifica el Decret 339/2006, de 5 de setembre, de desplegament de la Llei 10/1997, de 3 de juliol, de la renda mínima d’inserció. DOGC núm. 4752, de 2 de novembre de 2006.

 

- Ordre TRI/515/2006, de 18 de setembre, per la qual s´amplia el termini d´execució de les actuacions relatives a la realització d´itineraris d´inserció sociolaboral adreçats a les persones acollides a la renda mínima d´inserció (RMI) i mesures de suport als itineraris formatius per als treballadors en procés d´inserció d´una empresa d´inserció sociolaboral, previstes a l´Ordre TRI/279/2006, de 26 de maig. DOGC núm. 4756, de 9 de novembre de 2006. 

 

CORRECCIÓ D´ERRADA a l´Ordre TRI/279/2006, de 26 de maig, per la qual s´aproven les bases reguladores que regiran la concessió de subvencions per a la realització d´itineraris d´inserció sociolaboral adreçats a les persones acollides a la renda mínima d´inserció (RMI) i mesures de suport als itineraris formatius per als treballadors/ores en procés d´inserció d´una empresa d´inserció sociolaboral. DOGC núm. 4756, de 8 de novembre de 2006.



 Economia cooperativa i social   

- Resolució TRI/3513/2006, de 26 d´octubre, per la qual s´amplia el termini d´execució dels contractes programes per a la formació de treballadors/ores ocupats de l´economia social que preveu l´article 5 de la Resolució TRI/2261/2006, de 28 de juny. DOGC núm. 4757, de 9 de novembre de 2006.

Vegeu la resta de subvencions vigents del Departament

Vegeu les subvencions del Consorci de Formació Contínua




Esdeveniments
 Segona edició del seminari 'Jo, directiva'   

El Departament de Treball i Indústria organitza una segona edició del seu seminari “Jo, directiva” que està dirigit a dones professionals amb càrrecs predirectius. El curs, que se celebrarà al Centre d’Innovació i Desenvolupament Empresarial de Barcelona (CIDEM), començarà el proper  dijous 23 de novembre i acabarà l’1 de març de 2007.

 

El programa del curs tracta sobre un conjunt d’habilitats directives adaptades a la situació específica de les dones i amb l’objectiu de dotar-les amb les eines que els faci possible arribar a ocupar càrrecs directius a les empreses.

 

Més informació



  IV Escola de Business Angels La Salle CIDEM - Com invertir en empreses no cotitzades   

El proper dimarts 28 de novembre La Salle i el CIDEM celebraran l’última de les cinc sessions de la IV edició de l’Escola de Business Angels. En concret, aquesta sessió, que anirà a càrrec de la directora general de SumaCapital i el gerent d’Invertec, tractarà del “Seguiment, creixement i procés de sortida”.

 

Les jornades estan dirigides a empresaris/àries, directius/ives, gestors/ores d’empreses familiars, actuals o nous inversors privats (àngels inversors) i qualsevol persona que estigui interessada en adquirir coneixements d´alt nivell per tal d´iniciar amb èxit un procés d´inversió directa en empreses emprenedores no cotitzades.

 

Més informació




Acció de Govern
 El Departament de Treball i Indústria destina 500.000 euros a la formació de treballadors/ores d'empreses tèxtils que s'acullin a un ERO temporal   

El conseller de Treball i Indústria, Jordi Valls, i els agents socials del sector tèxtil van signar el passat 30 d’octubre un conveni que preveu millorar la formació de treballadors/ores d’empreses tèxtils acollides a un expedient de regulació d’ocupació (ERO) temporal.

 

L’ordre d’ajuts corresponent a 2006 preveu destinar 500.000 euros per complementar les prestacions d’atur que rebin els treballadors/ores del sector tèxtil i de confecció que han presentat un ERO temporal de 90 dies com a màxim.

 

Vegeu la nota de premsa



 El Govern aprova millorar la prestació bàsica de la Renda Mínima d'Inserció   

El Govern aprovà el passat 24 d’octubre el Decret per millorar les prestacions bàsiques que reben els més de 13.000 titulars de la Renda Mínima d´Inserció (RMI) que hi ha a Catalunya i que beneficien prop de 26.000 persones. Aquest increment de les quantitats abonades suposa que a partir de l´1 de gener de 2007 la prestació bàsica de la RMI augmentarà un 10,17%, passant de 349,45 a 385 euros mensuals.

 

Més informació



 La Generalitat de Catalunya i l'Ajuntament de Barcelona presenten una guia per escollir els videojocs més adequats   

L’Ajuntament de Barcelona, i el Departament de Treball i Indústria  -a través de l’Agència Catalana del Consum- han editat, per primera vegada, una Guia destinada a orientar les famílies i els educadors/ores a l’hora d’escollir i usar correctament els videojocs. La guia Qui posa les regles del joc?, ofereix un seguit de recomanacions a tenir en compte a l’hora de comprar un videojoc i demostra que els videojocs ben utilitzats poden ser un bon recurs tant per al temps de lleure com per a l’educació dels menors.

 

Vegeu la nota de premsa



 La Generalitat i el Ministeri d'Indústria desenvolupen actuacions per fomentar les plataformes tecnològiques al districte 22@Barcelona   

Els consellers en funcions de la Presidència, Joaquim Nadal, i de Treball i Indústria, Jordi Valls, i el secretari d’Estat de Telecomunicacions i per la Societat de la Informació, Francisco Ros, van signar recentment una addenda al conveni de col·laboració per a la implantació del Pla Avanza que preveu el desenvolupament de diferents actuacions pel foment de plataformes tecnològiques i la consolidació de la Societat de la Informació.

 

Vegeu la nota de premsa




Tauler de reflexió
 El Departament de Treball i Indústria crea els Observatoris de la Qualitat del Subministrament Elèctric i dels Hidrocarburs per treballar per la millora del servei a persones usuàries i empreses   

La Generalitat, l’Administració local, associacions de consumidors/ores, d’empresariat i companyies distribuïdores elèctriques, de gas i carburants, en són els integrants. Garantir la continuïtat del servei i millorar la qualitat del producte i de l’atenció al client són els principals objectius dels Observatoris.

 

El passat 19 de juny es va constituir l’Observatori de la Qualitat del Subministrament Elèctric, una plataforma integrada per la Generalitat de Catalunya, les administracions locals, les empreses de distribució elèctrica, les associacions de consumidors i les organitzacions empresarials, amb l’objectiu de treballar per la millora de la qualitat del subministrament elèctric.

 

La creació de l’Observatori de la Qualitat del Subministrament Elèctric, previst al Pla de l’Energia de Catalunya 2006-2015, permetrà a tots els agents que hi participen debatre sobre els tres elements fonamentals de la qualitat del subministrament: la continuïtat del servei, la qualitat de la tensió amb què és realitza el subministrament i la qualitat de l’atenció al client.

 

El Departament de Treball i Indústria ha impulsat la creació de l’Observatori perquè s’acceleri el procés de millora contínua de la qualitat del subministrament. Per aquest motiu, els agents integrants d’aquesta plataforma treballaran per prioritzar els problemes en cada component de la qualitat i proposar mesures per millorar-la.

 

Els grups de treball, per consumidors domèstics i per consumidors empresarials, ja han establert el seu programa de treball.



 Qualitat d'atenció al client i qualitat de producte: actuacions de l'Observatori   

Les actuacions de l’Observatori de la Qualitat del Subministrament Elèctric tindran una especial incidència en els dos aspectes més sensibles per part dels usuaris i usuàries: la qualitat d’atenció al client i la qualitat del producte.

 

Respecte a la qualitat d’atenció al client, els integrants de l’Observatori hauran d’identificar i portar a la pràctica les mesures efectives que generin una millor percepció dels usuaris i usuàries de la qualitat del servei, en particular davant de les queixes per incidències en el servei i en una major transparència en les actuacions davant de nous subministraments.

 

Pel que fa a la qualitat del producte, l’Observatori es proposarà, entre altres objectius, analitzar les característiques de les pertorbacions importants que afecten la tensió subministrada; dur a terme una mostra significativa sistemàtica de la qualitat de l’ona de tensió en el subministrament en les diferents zones urbanes i industrials i determinar objectius de qualitat de tensió per zones i territori; i promoure els contractes de qualitat de producte, concertats entre comercialitzadores, distribuïdores i clients d’energia elèctrica.

 La qualitat del servei a Catalunya   

A Catalunya, els anys 2004  i 2005 l’índex de continuïtat del servei TIEPI, (temps d’interrupció equivalent de la potencia instal•lada) considerant únicament les causes imprevistes (sense els talls programats) va baixar de les dues hores per primera vegada en 15 anys: 1 h i 23’ (2004), i 1 h i 18’ (2005). La previsió per enguany (2006), si no es produeixen fets sobrevinguts extraordinaris, és  d’1h i 30’, que també és inferior a les dues hores.

 

L’any passat, els nivells d’interrupció del subministrament van ser inferiors a les dues hores a  la major part de les  zones  considerades  urbanes  de  Catalunya (més de 20.000 subministraments). Les excepcions van ser els municipis de Castelldefels, Gavà, Viladecans, Calafell i Sitges on subsisteix un TIEPI lleugerament superior a les dues hores anuals.

 

L’objectiu de l’Observatori es consolidar la tendència de millora del servei aconseguida els anys 2004 i 2005. D’aquesta manera, es tractarà d’incrementar la qualitat del producte que reben les persones usuàries i les empreses davant el canvi en els hàbits del consum per la generalització dels aparells electrònics tant a nivell industrial com domèstic.

 Integrants de l'Observatori de la Qualitat del Subministrament Elèctric   
L’Observatori de la Qualitat del Subministrament Elèctric està integrat pels representants del Departament de Treball i Indústria, la Federació de Municipis de Catalunya (FMC), l’Associació Catalana de Municipis I Comarques (AMC), el Foment de Treball Nacional, la Petita i Mitjana Empresa de Catalunya (PIMEC), la Federació Empresarial de la Petita i Mitjana Empresa (FEPIME), les associacions de consumidors ADICAE, ACPB, CUS, OCUC, UNAE i UCC, les empreses distribuïdores d’energia FECSA-ENDESA i l’Associació d’Empreses Distribuïdores d’Energia Elèctrica ASEME, que aplega la majoria de la resta de distribuïdores d’energia elèctrica que operen a Catalunya.

 L'Observatori de la Qualitat dels Hidrocarburs   

El passat 10 d’octubre es va constituir l’Observatori de la Qualitat dels Hidrocarburs. En aquest cas  és una plataforma integrada per la Generalitat de Catalunya, les administracions locals, les empreses de distribució de gas natural, de gas canalitzat (GLP), de distribució de carburants, les associacions sectorials, de consumidors i les organitzacions empresarials, amb l’objectiu d’abordar els problemes de qualitat, seguretat, garantia de subministrament i extensió d’aquest Observatori al màxim de municipis del Catalunya.

 

La creació de l’Observatori de la Qualitat dels hidrocarburs permetrà a tots els agents que hi participen debatre sobre la problemàtica de les inspeccions, augmentar el nombre de municipis amb subministrament de GLP, donar una major seguretat a la distribució del GLP en botelles, i fer més transparent els costos que el subministrament de gas i carburants suposen per a les empreses. Un punt primordial serà potenciar els aspectes d’informació i d’atenció al client.

 Integrants de l'Observatori de la Qualitat dels Hidrocarburs   

Patronals

FOMENT DEL TREBALL NACIONAL

PIMEC

FEPIME

Distribuïdores GLP

REPSOL

CEPSA GAS

TOTAL GAZ

SHELL GAS

PRIMAGAZ DISTRIBUCIÓN, SA

ENERGIA SERVEIS I NOVES TECNOLOGIES, SA

ILERDA GAS, SA

UNIVERSAL GASWORKS, SA

GAS BRUC, SA

Distribuïdores GN

GAS NATURAL DISTRIB. SDG, SA

NATURGAS ENERGIA DISTRIBUCIÓN, SAU

Associacions empresarials gas

SEDIGAS

Associacions empresarials carburants

AOP

ASSOCIACIÓ PROVINCIAL D’ESTACIONS DE  SERVEI DE BARCELONA

ASSOCIACIÓ DE DISTRIBUÏDORS DE GAS OIL DE CATALUNYA

Consumidors

COORDINADORA D’USUARIS DE LA SANITAT (CUS)

ORGANITZACIÓ CONSUMIDORS I USUARIS DE CATALUNYA (OCUC)

UNIÓ DE CONSUMIDORS DE CATALUNYA (UCC

Associacions representatives dels ens locals

FMC (Federació de Municipis de Catalunya

ACM (Associació Catalana de Municipis i Comarques)

Generalitat de Catalunya

Agència Catalana del Consum

Direcció General d’Energia i Mines


Coordinació i edició: Secretaria General, Departament de Treball
Núm. de dipòsit legal: B. 38457-2005
Disseny i programació: Medina Vilalta & Partners i Via Indice